1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisés via le site : leschoses-simples.fr
2. Vendeur
voir Mentions légales
3. Produits
Caractéristiques essentielles, photos non contractuelles. Personnalisations : le client vérifie l’orthographe, les visuels fournis et accepte qu’il puisse exister de légères variations de teintes.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Frais de livraison précisés avant validation de la commande.
5. Commande
Parcours d’achat en ligne. Le bouton final comporte une mention claire de l’obligation de paiement (« Payer maintenant »).
6. Paiement
Moyens acceptés : {{CB, Apple pay, google pay} via prestataires sécurisés. La commande est définitive après encaissement.
7. Livraison
Zones desservies : FR/UE. Délais indicatifs : en France J+3 , hors France mais en UE : J+5. Transporteur : Colissimo. Suivi communiqué par email. Risques transférés à la livraison.
8. Droit de rétractation
Le client consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception du bien pour se rétracter, sans motif. Exceptions : les produits personnalisés/fabriqués selon les spécifications du client ne sont pas éligibles au droit de rétractation. Voir formulaire en Annexe. Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine. Remboursement dans les 14 jours suivant réception du retour (hors frais supplémentaires de livraison si mode express choisi par le client).
9. Retours hors rétractation
Procédure : Adresse de retour : 11 chemin d'Arriuthouet , 64800 ASSON. Frais : à la charge du client sauf erreur de notre part.
10. Garanties légales
Conformité : 2 ans à compter de la délivrance du bien (réparation ou remplacement, à défaut réduction ou remboursement). Vices cachés : garantie selon le Code civil. Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.
11. Service client
Contact : contact@leschoses-simples.fr
12. Médiation
Après réclamation écrite préalable, tout consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève {{EURL TRICOLORE}} :
Médiateur : {{Nom du médiateur (ex : CNPM Médiation Consommation / CM2C / Médiation-Net)}}
Adresse : {{Adresse du médiateur}}
Site : {{URL du médiateur}}
Plateforme européenne de RLL : https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Droit applicable – Litiges
Droit français. Tribunaux compétents selon les règles de droit commun.
14. Propriété intellectuelle
Les marques, logos et contenus sont protégés.
15. Données personnelles
Voir Politique de confidentialité.
16. Opération Tickets d'or à gratter . Les Choses Simples – Édition CRUNCH
Organisation
La société Les Choses Simples organise une opération promotionnelle intitulée “Tickets d’Or à gratter – Édition CRUNCH”.
Durée de l’opération
L’opération est valable pour les 2 000 premiers produits commandés sur le site internet officiel de la marque, à compter de la mise en ligne.
Principe
- Chaque produit commandé parmi les 2 000 premiers produits vendus contient un ticket à gratter
- Parmi ces 2 000 tickets à gratter, 2 tickets sont gagnants
- Chaque ticket gagnant permet de faire bénéficier :
Le gagnant + 1 invité
Soit 4 bénéficiaires au total
Désignation des gagnants
- Les tickets gagnants sont répartis de manière aléatoire parmi les 2 000 tickets
- Le résultat est immédiat après grattage
- Le ticket gagnant constitue la seule preuve de gain
Dotation
Chaque ticket gagnant donne droit à :
- Une expérience liée à l’événement CRUNCH (à détailler : match, accès VIP, rencontre, etc.)
- Les modalités précises seront communiquées directement aux gagnants.
Conditions de participation
Toute commande contenant un produit dans la limite des 2 000 premiers produits vendus est éligible :
- 1 produit acheté = 1 ticket = 1 chance
- Opération ouverte aux personnes majeures (ou mineurs avec accord parental)
Réclamation des gains
Le gagnant devra contacter la société via les coordonnées indiquées, en fournissant une preuve du ticket gagnant (photo ou original)
Un délai pourra être fixé pour la réclamation (ex : 15 ou 30 jours — à définir)
Cas d’annulation / modification
La société se réserve le droit :
- de modifier, écourter ou annuler l’opération en cas de force majeure
- de remplacer la dotation par une valeur équivalente si nécessaire
Responsabilité
La société ne pourra être tenue responsable :
- en cas de perte, vol ou détérioration du ticket à gratter
- en cas de non-réclamation dans les délais
- en cas d’impossibilité pour le gagnant de profiter du lot
Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et de l’opération.
Acceptation
La participation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Formulaire type de rétractation (à publier en annexe des CGV)
À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
— À l’attention de SAS LesChosesSimples, 11 chemin d'Arriuthouet 64800 ASSON , contact@leschoses-simples.fr
— Je/Nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien ()/pour la prestation de service () ci‑dessous :
— Commandé le ()/reçu le () :
— Nom du/des consommateur(s) :
— Adresse du/des consommateur(s) :
— Signature du/des consommateur(s) (en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
— Date :
() Rayez la mention inutile.
CONDITIONS GÉNÉRALES – OPÉRATION “TICKETS D’OR À GRATTER”
Les Choses Simples – Édition CRUNCH
1. Organisation
La société Les Choses Simples organise une opération promotionnelle intitulée “Tickets d’Or à gratter – Édition CRUNCH”.
2. Durée de l’opération
L’opération est valable pour les 2 000 premiers produits commandés sur le site internet officiel de la marque, à compter de la mise en ligne.
3. Principe
- Chaque produit commandé parmi les 2 000 premiers produits vendus contient un ticket à gratter
- Parmi ces 2 000 tickets à gratter, 2 tickets sont gagnants
👉 Chaque ticket gagnant permet de faire bénéficier :
- le gagnant + 1 invité
👉 Soit 4 bénéficiaires au total
4. Désignation des gagnants
- Les tickets gagnants sont répartis de manière aléatoire parmi les 2 000 tickets
- Le résultat est immédiat après grattage
- Le ticket gagnant constitue la seule preuve de gain
5. Dotation
Chaque ticket gagnant donne droit à :
- Une expérience liée à l’événement CRUNCH (accés VIP au stade , accés aux vestiaires , loge , et bien plus !)
⚠️ Les modalités précises seront communiquées directement aux gagnants.
6. Conditions de participation
- Toute commande contenant un produit dans la limite des 2 000 premiers produits vendus est éligible
- 1 produit acheté = 1 ticket = 1 chance
- Opération ouverte aux personnes majeures (ou mineurs avec accord parental)
7. Réclamation des gains
- Le gagnant devra contacter la société via les coordonnées indiquées, en fournissant une preuve du ticket gagnant (photo ou original)
8. Cas d’annulation / modification
La société se réserve le droit :
- de modifier, écourter ou annuler l’opération en cas de force majeure
- de remplacer la dotation par une valeur équivalente si nécessaire
9. Responsabilité
La société ne pourra être tenue responsable :
- en cas de perte, vol ou détérioration du ticket à gratter
- en cas de non-réclamation dans les délais
- en cas d’impossibilité pour le gagnant de profiter du lot
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et de l’opération.
11. Acceptation
La participation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
- opération promotionnelle liée à un achat, sans surcoût spécifique